# תנאי שירות

> עדכון אחרון: 17 באוקטובר 2026

- עמוד באתר: https://sporesec.com/he/terms
- שפה: עברית
- עודכן לאחרונה: 2026-10-17
- זמין גם בשפה English: https://sporesec.com/en/terms.md

## תשובה

SporeSec מספקת סוכני AI, אוטומציה ואינטגרציות, אתרים וחנויות אונליין, בנייה מותאמת ושירותי IT למשרד, כשהאבטחה מובנית כברירת מחדל. היקף הספציפי של כל התקשרות מוגדר במסמך היקף העבודה (SOW) או בהסכם שירות נפרד.

עדכון אחרון: 17 באוקטובר 2026

## 1. שירותים

SporeSec מספקת סוכני AI, אוטומציה ואינטגרציות, אתרים וחנויות אונליין, בנייה מותאמת ושירותי IT למשרד, כשהאבטחה מובנית כברירת מחדל. היקף הספציפי של כל התקשרות מוגדר במסמך היקף העבודה (SOW) או בהסכם שירות נפרד.

עבודת האבטחה אינה חורגת מזה: לפי בקשה אנחנו מבצעים בדיקה בלתי פורמלית של מערכת ומתקנים את מה שנמצא. היא אינה ביקורת אבטחה, הסמכה או אישור עמידה בתקנים (למשל SOC 2 או ISO 27001), ואנחנו לא מבטיחים שמערכת כלשהי מאובטחת.

## 2. הגבלת אחריות

**2.1 תקרה.** אחריותנו הכוללת כלפיכם בגין כל התביעות הנובעות מתנאים אלה או מפרויקט, בחוזה, בנזיקין או בכל דרך אחרת, מוגבלת לדמי השירות ששילמתם לנו בגין הפרויקט שגרם לתביעה במהלך 12 החודשים שקדמו להיווצרות התביעה. כאשר לא שילמתם דבר (למשל בביקורת האתר החינמית), אחריותנו מוגבלת ל-500 ש״ח.

**2.2 נזק עקיף.** אף אחד מאיתנו אינו אחראי כלפי האחר לאובדן רווח, אובדן הכנסה, אובדן מידע או מוניטין, או לכל נזק עקיף או תוצאתי אחר.

**2.3 מה שהמגבלות האלה לעולם לא מגבילות.** סעיפים 2.1 ו-2.2 אינם מגבילים אחריות בגין כוונה, הונאה או רשלנות רבתי; בגין הפרת חובות הסודיות שבסעיף 4; בגין מוות או נזק גוף; או בגין כל דבר שהדין אינו מאפשר לשלול או להגביל. אם אתם צרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, שום דבר בתנאים אלה אינו שולל זכות או סעד שהחוק מעניק לכם.

**2.4 הפרעה ותוצרים אוטומטיים.** הפרעה זמנית שעבודה מאושרת מחייבת אינה הפרה אם סוכמה איתכם מראש. חלק מהתוצרים משתמשים במודלי AI או בתהליכים אוטומטיים, והפלט שלהם עלול לכלול טעויות; יש לעבור על פלט כזה ולבדוק אותו לפני שמסתמכים עליו בסביבת ייצור. ייתכן שחלים עליכם גם תנאי הצד השלישי של המודלים וה-API, ואם ספק משנה שירות או מפסיק אותו, נודיע לכם מיד ונפעל איתכם למציאת חלופה.

## 3. קניין רוחני

קוד מותאם אישית ותוצרים שפותחו עבורכם במהלך התקשרות הופכים לרכושכם עם התשלום המלא: במועד זה SporeSec מעבירה אותם אליכם, וההסכם החתום או מסמך היקף העבודה (SOW) מתעדים את ההעברה בכתב. עד לתשלום המלא הם נשארים רכוש SporeSec. כלים, ספריות, תבניות ומתודולוגיות ש-SporeSec הייתה הבעלים שלהם או פיתחה לפני ההתקשרות או במנותק ממנה, ורכיבי קוד פתוח וצד שלישי, נשארים אצל בעליהם; כשאחד מהם משולב בתוצר, אתם מקבלים רישיון לא-בלעדי וצמית לשימוש בו כחלק מאותו תוצר. כשהסכם חתום קובע אחרת, חל ההסכם החתום.

## 4. סודיות

שני הצדדים מתחייבים לשמור על סודיות מלאה לגבי כל המידע שנמסר במהלך ההתקשרות. SporeSec לא תחשוף מידע של לקוחות, פרטי מערכת או מידע עסקי לצד שלישי ללא הסכמתכם, בכתב או באופן אלקטרוני (למשל בסימון בחירה בפורטל).

## 5. תנאי תשלום

תנאי התשלום מפורטים בהסכמי שירות פרטניים. אלא אם נקבע אחרת, דרישות תשלום ישולמו תוך 30 יום מיום ההנפקה, ונוציא קבלה על כל תשלום שהתקבל. תשלומים מאוחרים עשויים לשאת ריבית כמותר על פי הדין הישראלי.

המחירים באתר, כולל הצעות שמורכבות בקונפיגורטור בשירות עצמי, נקובים בשקלים, בתוספת מע״מ כחוק, ובתוקף ל-14 יום ממועד ההפקה. הצעה שנשמרה או נחתמה בשירות עצמי מתעדת את ההיקף והמחיר שביקשתם; היא תמצית הצעה, לא חוזה ההתקשרות, שנחתם בנפרד לפני תחילת העבודה. סכומים משוערים בדולר או באירו הם תצוגה בלבד; החיוב תמיד בשקלים. בקשות מעבר להיקף שהוצע מתומחרות בנפרד לפני הביצוע.

## 6. ביטול עסקה ותקופת צינון

אם אתם צרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, תוכלו לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום. בשירות חד-פעמי הזכות חלה בתנאי שהודעת הביטול מגיעה אלינו לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו העבודה אמורה להתחיל; בשירות מתמשך (ריטיינר) אפשר לבטל בתוך 14 הימים גם לאחר שהתחיל, בתשלום עבור החלק שכבר בוצע בלבד. נחזיר את הסכום ששולם בתוך 14 יום ממועד הודעת הביטול, ורשאים לנכות דמי ביטול שלא יעלו על הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה למה שהוצג, או מהפרה מצידנו. אם אתם אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה) או עולים חדשים, והיינו בקשר ישיר במהלך העסקה, תקופת הביטול היא 4 חודשים. רכישה שמבצע עסק לצורכי עסק אינה עסקה צרכנית לפי החוק, אך אנחנו מכבדים את זכות הביטול הזו לכל מי שרוכש דרך השירות העצמי. לביטול, שלחו אימייל ל-contact@sporesec.com עם הפרטים שלכם.

## 7. דין חל

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבית המשפט המוסמך בישראל, לפי הדין.

## 8. כלים חינמיים

ביקורת האתר החינמית באתר מריצה בדיקות אוטומטיות לקריאה בלבד: ציוני Lighthouse, כותרות תגובה, רשומות DNS ציבוריות, וקריאה פסיבית של הדף שהוחזר לאיתור בעיות בולטות כמו דפוס של מפתח חשוף או הגדרת CORS שגויה. זו לא בדיקת חדירה, והיא לא מנסה להתחבר, לשנות או לתקוף את היעד. מותר לסרוק רק אתרים שבבעלותכם או שקיבלתם הרשאה לבדוק. התוצאות הן הערכות אינדיקטיביות שמופקות בכלים אוטומטיים ובצד שלישי ויכולות להשתנות בין סריקה לסריקה. הן אינן ביקורת אבטחה, הסמכה או הבטחה שאתר מאובטח. אחריותנו בגין הכלים החינמיים מוגבלת כמפורט בסעיף 2. אנחנו רשאים להגביל או לחסום שימוש לרעה.

## 9. פורטל הלקוחות

הפורטל בכתובת app.sporesec.com זמין כחשבון חינמי בהרשמה עצמית או כחשבון לקוח בהזמנה. אתם אחראים לשמירה על פרטי ההתחברות ולפעילות שנעשית בחשבון; מומלץ מאוד להפעיל אימות דו-שלבי (בחשבונות לקוח הוא נדרש בתוך חלון הגדרה של 30 יום). חתימות בפורטל הן חתימות אלקטרוניות לפי חוק חתימה אלקטרונית; כדי לתמוך בהן נשמרים שם החותם, מועד החתימה, IP מגובב וטביעת אצבע של המסמך. אין להשתמש בפורטל לאחסון או העברה של תוכן לא חוקי, לניסיונות חדירה או שיבוש, או לגישה למידע שאינו שלכם. אפשר לייצא את המידע או לבקש מחיקת חשבון מתוך ההגדרות; חוזים חתומים ומסמכי מס נשמרים כנדרש בחוק.

## 10. טכנולוגיה, גרסאות ושינויי היקף

הכלים, הפלטפורמות, הספריות והגרסאות הספציפיים הנקובים בהצעה, בהצעת מחיר או באתר הם אינדיקטיביים ואינם התחייבות חוזית. SporeSec בונה על הכלים היציבים, העדכניים והטובים ביותר הזמינים בזמן העבודה, ורשאית להחליף כלי בכלי שווה-ערך או טוב יותר כשהדבר משרת את התוצאה. עולם הטכנולוגיה משתנה במהירות, ולכן הצעת מחיר מפורטת שנבנתה היום עשויה לחייב התאמות כלים עד תחילת העבודה. כל שינוי שמשפיע מהותית על ההיקף, לוח הזמנים או התקציב המוסכמים מתואם איתכם בכתב לפני שהוא נכנס לתוקף. המחיר הקבוע שאישרתם נשמר עבור ההיקף המוסכם, ללא תלות בכלים ששימשו לאספקתו.

## 11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלו:
- SporeSec (מהדי לורנס גריבקוב)
- אימייל: contact@sporesec.com
- מיקום: תל אביב, ישראל

## עובדות

- עדכון אחרון: 17 באוקטובר 2026 (מקור: https://sporesec.com/he/terms; נכון לתאריך 2026-10-10)

---

- יצירת קשר: contact@sporesec.com | WhatsApp https://wa.me/972532322318 | https://sporesec.com/he/contact.md
- לקביעת שיחת היכרות חינם: https://sporesec.com/he/book.md
- נתוני האתר לקריאה ממוחשבת: https://sporesec.com/llms.txt | https://sporesec.com/agents/he/index.json