בוט וואטסאפ לעסק בישראל עולה אצלנו החל מ-9,500 ₪ הקמה, ועוד 450 ₪ לחודש תחזוקה. כולל מע״מ, מחיר קבוע לפי היקף, על ה-Cloud API הרשמי של Meta בלבד.
זה המספר. עכשיו למה שמסביבו: מה קובע את המחיר, מה כלול, ומה לשאול כל ספק לפני שסוגרים.
מה קובע את המחיר של בוט וואטסאפ?
אינטגרציות. בוט שרק עונה על שאלות נפוצות הוא הבסיס. בוט שמתחבר ל-CRM, לגיליונות או למערכת הזמנות דורש עבודת אינטגרציה אמיתית, וזה החלק שמזיז את המחיר. אצלנו חיבור CRM כלול בחבילת הבסיס.
כמות התרחישים. כל תרחיש שיחה (קליטת ליד, קביעת פגישה, סטטוס הזמנה, שאלות מחיר) מתוכנן, נבנה ונבדק בנפרד. עסק שצריך שלושה תרחישים מרכזיים ישלם פחות מעסק שצריך עשרה. מה התרחישים האלה סופגים בפועל אפשר לראות באיך בוט וואטסאפ מחליף את תור התמיכה.
עברית ואנגלית. בוט שעובד טוב בעברית זו לא ברירת מחדל בשוק. אצלנו זה חלק מהבסיס: זיהוי שפה אוטומטי ומענה בשפת הלקוח.
העברה לנציג. הכלל של "מתי הבוט מפסיק ומעביר לבן אדם" הוא ההבדל בין בוט שעוזר לבוט שמעצבן. תכנון מסלול ההעברה הוא חלק מהעבודה, לא תוספת.
למה בוט "זול" עולה ביוקר
יש ספקים שבונים על ספריות לא רשמיות שמתחזות לאפליקציית וואטסאפ. זה זול יותר להקים, והמספר העסקי נחסם בדרך כלל תוך שבועות. עסק שנבנה על ערוץ אחד לא יכול להרשות לעצמו את ההימור הזה.
אנחנו בונים רק על ה-Cloud API הרשמי של Meta: המספר לא בסיכון, ותשובות שירות ללקוח שפנה אליכם (מענה חופשי בתוך חלון 24 השעות) אינן מחויבות על ידי Meta. לרוב העסקים הקטנים זה אומר עלות שוטפת של ספק ה-API קרובה ל-0 ₪.
עוד מלכודת תמחור: הרבה ספקים מוכרים גישה לוואטסאפ דרך BSP ומוסיפים מרקאפ על כל הודעה. פירקנו את מבנה העמלות האמיתי של BSP מול Cloud API ישיר בנפרד.
מה כלול אצלנו ב-9,500 ₪
- סוכן וואטסאפ על ה-Cloud API הרשמי, מחובר למספר העסקי שלכם
- חיבור CRM: כל ליד נוחת איפה שאתם כבר עובדים
- תרחישי שיחה לתסריטים המרכזיים, עם העברה לנציג מובנית
- עברית ואנגלית, 24/7
- 450 ₪ לחודש: ניטור, כוונון חודשי ובקרת איכות
לוח זמנים ריאלי מרגע הסגירה: שבועיים עד ארבעה שבועות, כולל אישורי Meta, בנייה, בדיקות והשקה רכה.
מה לשאול כל ספק לפני שמזמינים
- על איזה API הבוט בנוי? אם התשובה היא לא "ה-Cloud API הרשמי של Meta", תמשיכו הלאה.
- הבוט מתחבר ל-CRM שלי? איזה בדיוק?
- מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?
- מי מנטר את הבוט אחרי ההשקה, ומה כולל התחזוקה החודשית?
רוצים לדעת אם בוט וואטסאפ הוא הצעד הנכון לעסק שלכם? שאלון ההתאמה לוקח דקה. או קבעו שיחה חינם של 30 דקות ונגיד לכם בדיוק מה ההיקף והמחיר.