תנאי שירות

1. שירותים

SporeSec מספקת שירותי אוטומציה ואינטגרציות, בנייה מותאמת, סוכני AI, אבטחה ותשתיות. היקף הספציפי של כל התקשרות מוגדר במסמך היקף העבודה (SOW) או בהסכם שירות נפרד.

2. הגבלת אחריות

SporeSec מספקת שירותים על בסיס "as-is". איננו אחראים לנזקים עקיפים, נלווים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בתוצרים שלנו או מאי-היכולת להשתמש בהם, או להפרעה זמנית בשירות במהלך עבודה מאושרת.

3. קניין רוחני

קוד מותאם אישית, כלים ותוצרים שפותחו במהלך התקשרות נשארים קניין רוחני של SporeSec עד לתשלום מלא, ואז מוענק רישיון לא-בלעדי, צמיתות ללקוח. כלים ומתודולוגיות קנייניים נשארים רכוש SporeSec.

4. סודיות

שני הצדדים מתחייבים לשמור על סודיות מלאה לגבי כל המידע שנמסר במהלך ההתקשרות. SporeSec לא תחשוף מידע של לקוחות, פרטי מערכת או מידע עסקי לצד שלישי ללא הסכמה בכתב.

5. תנאי תשלום

תנאי התשלום מפורטים בהסכמי שירות פרטניים. אלא אם נקבע אחרת, חשבוניות ישולמו תוך 30 יום מיום ההנפקה. תשלומים מאוחרים עשויים לשאת ריבית כמותר על פי הדין הישראלי.

המחירים באתר, כולל הצעות שמורכבות בקונפיגורטור בשירות עצמי, נקובים בשקלים, בתוספת מע״מ כחוק, ובתוקף ל-14 יום ממועד ההפקה. הצעה שנשמרה או נחתמה בשירות עצמי מתעדת את ההיקף והמחיר שביקשתם; היא תמצית הצעה, לא חוזה ההתקשרות, שנחתם בנפרד לפני תחילת העבודה. סכומים משוערים בדולר או באירו הם תצוגה בלבד; החיוב תמיד בשקלים. בקשות מעבר להיקף שהוצע מתומחרות בנפרד לפני הביצוע.

6. ביטול עסקה ותקופת צינון

אם אתם צרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, תוכלו לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום. בשירות חד-פעמי הזכות חלה בתנאי שהודעת הביטול מגיעה אלינו לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו העבודה אמורה להתחיל; בשירות מתמשך (ריטיינר) אפשר לבטל בתוך 14 הימים גם לאחר שהתחיל, בתשלום עבור החלק שכבר בוצע בלבד. נחזיר את הסכום ששולם בתוך 14 יום ממועד הודעת הביטול, ורשאים לנכות דמי ביטול שלא יעלו על הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה למה שהוצג, או מהפרה מצידנו. אם אתם אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בני 65 ומעלה) או עולה חדש, והיינו בקשר ישיר במהלך העסקה, תקופת הביטול היא 4 חודשים. רכישה שמבצע עסק לצורכי עסק אינה עסקה צרכנית לפי החוק, אך אנחנו מכבדים את זכות הביטול הזו לכל מי שרוכש דרך השירות העצמי. לביטול, שלחו אימייל ל-contact@sporesec.com עם הפרטים שלכם.

7. דין חל

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבתי המשפט בתל אביב, ישראל.

8. כלים חינמיים

ביקורת האתר החינמית באתר מריצה בדיקות אוטומטיות לקריאה בלבד: ציוני Lighthouse, כותרות תגובה, רשומות DNS ציבוריות, וקריאה פסיבית של הדף שהוחזר לאיתור בעיות בולטות כמו דפוס של מפתח חשוף או הגדרת CORS שגויה. זו לא בדיקת חדירה, והיא לא מנסה להתחבר, לשנות או לתקוף את היעד. מותר לסרוק רק אתרים שבבעלותכם או שקיבלתם הרשאה לבדוק. התוצאות הן הערכות אינדיקטיביות שמופקות בכלים אוטומטיים ובצד שלישי, יכולות להשתנות בין סריקה לסריקה, וניתנות כפי שהן ללא אחריות; רק הערכה רשמית של SporeSec לאחר בדיקה ידנית היא מחייבת, ו-SporeSec לא נושאת באחריות להחלטות שמתקבלות על סמך הפלט האוטומטי הזה. אנו רשאים להגביל או לחסום שימוש לרעה.

9. פורטל הלקוחות

הפורטל בכתובת app.sporesec.com זמין כחשבון חינמי בהרשמה עצמית או כחשבון לקוח בהזמנה. אתם אחראים לשמירה על פרטי ההתחברות ולפעילות שנעשית בחשבון; מומלץ מאוד להפעיל אימות דו-שלבי (בחשבונות לקוח הוא נדרש בתוך חלון הגדרה של 30 יום). חתימות בפורטל הן חתימות אלקטרוניות לפי חוק חתימה אלקטרונית; כדי לתמוך בהן נשמרים שם החותם, מועד החתימה, IP מגובב וטביעת אצבע של המסמך. אין להשתמש בפורטל לאחסון או העברה של תוכן לא חוקי, לניסיונות חדירה או שיבוש, או לגישה למידע שאינו שלכם. אפשר לייצא את המידע או לבקש מחיקת חשבון מתוך ההגדרות; חוזים חתומים ומסמכי מס נשמרים כנדרש בחוק.

10. טכנולוגיה, גרסאות ושינויי היקף

הכלים, הפלטפורמות, הספריות והגרסאות הספציפיים הנקובים בהצעה, בהצעת מחיר או באתר הם אינדיקטיביים ואינם התחייבות חוזית. SporeSec בונה על הכלים היציבים, העדכניים והטובים ביותר הזמינים בזמן העבודה, ורשאית להחליף כלי בכלי שווה-ערך או טוב יותר כשהדבר משרת את התוצאה. עולם הטכנולוגיה משתנה במהירות, ולכן הצעת מחיר מפורטת שנבנתה היום עשויה לחייב התאמות כלים עד תחילת העבודה. כל שינוי שמשפיע מהותית על ההיקף, לוח הזמנים או התקציב המוסכמים מתואם איתכם בכתב לפני שהוא נכנס לתוקף. המחיר הקבוע שאישרתם נשמר עבור ההיקף המוסכם, ללא תלות בכלים ששימשו לאספקתו.

11. צור קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלו: - SporeSec (מדי גריבקוב) - אימייל: contact@sporesec.com - מיקום: תל אביב, ישראל